О возбуждении дела в отношении ПАО «Сбербанк России»

23 ноября Самарским УФАС России в отношении ПАО «Сбербанк России» было возбуждено дело по признакам нарушения рекламного законодательства.

Ранее в антимонопольный орган обратился житель г.о. Самара с жалобой на действия банка при оформлении кредита. Согласно доводам Заявителя, он обратился в Сбербанк России за потребительским кредитом по льготной ставке от 14,5% по акции «Подготовь ребенка к школе». Однако  несмотря на то, что Заявитель соответствовал требованиям, прописанным в рекламе ПАО «Сбербанк России»  (паспорт с отметкой о 12-летнем ребенке и доказательство того, что он является участником зарплатного проекта указанного банка), Сбербанк одобрил ему кредит только  под 20% годовых.

В ходе рассмотрения обращения специалистами Самарского УФАС России было установлено, что процентная ставка 14,5% годовых предоставляется только работникам Банка и работниками дочерних обществ ОАО «Сбербанк России». А для физических лиц, получающих пенсию на счет карты/ вклада, открытый в Сбербанке, а также физических лиц – работников предприятий – участников зарплатных проектов Сбербанка установлена базовая процентная ставка по кредиту 17%.

Таким образом, Самарским УФАС России было установлено, что информация, представленная в рекламе ПАО «Сбербанк» о процентных ставках для физических лиц, не соответствует действительности.  

По факту наличия в рекламе ПАО «Сбербанк России» признаков нарушения части 1 и пункта 2 части 3 статьи 5 ФЗ «О рекламе» антимонопольным органом возбуждено дело.

Для справки: в соответствии с частью 1 статьи 5 ФЗ «О рекламе» Реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная реклама и недостоверная реклама не допускаются. В соответствии с пунктом 2 части 3 статьи 5 ФЗ «О рекламе» недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о любых характеристиках товара, в том числе о его природе, составе, способе и дате изготовления, назначении, потребительских свойствах, об условиях применения товара, о месте его происхождения, наличии сертификата соответствия или декларации о соответствии, знаков соответствия и знаков обращения на рынке, сроках службы, сроках годности товара.